Het huurteam biedt ondersteuning bij te hoge huurprijzen, achterstallig onderhoud, onjuist afgerekende servicekosten, en ongeldige bepalingen in het huurcontract.

In 2019 is Huurteam Utrecht een pilot gestart waarbij 90 woningen/kamers/studio’s kan bezoeken in de gemeenten De Bilt, Nieuwegein, Stichtse Vecht en Zeist. Deze pilot is inmiddels afgerond. 

De gemeenten De Bilt en Zeist hebben ervoor gekozen Huurteam Utrecht een kleine opdracht te verstrekken als voortzetting van de pilot. 

Deze twee gemeenten bieden huurders op de particuliere huurwoningenmarkt de mogelijkheid hun woonsituatie te laten controleren op misstanden. Via een woningopname kan het huurteam bepalen of er sprake is van een te hoge huurprijs, of achterstallig onderhoud. Op verzoek van de huurder kan het huurteam de verhuurder aangeven hoe de misstanden rechtgezet kunnen worden. Als dat niet tot een oplossing leidt, kan Regionaal Huurteam Utrecht namens de huurder een procedure bij de Huurcommissie starten.

Zowel de woningopname als de eventuele vervolgprocedure zijn voor de huurder gratis. Regionaal Huurteam Utrecht is een onafhankelijke organisatie, maar werkt in opdracht van de gemeenten De Bilt en Zeist.